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Vous devez vous munir :

De votre numéro de SIRET et du nom du dirigeant.

Des noms et emails des personnes en charge des médiations.

Et d’un moyen de paiement (carte bleue ou RIB)

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Contractualiser en ligne pour désigner Medicys comme étant votre médiateur de la consommation.

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d’adhésion

Signez électroniquement le contrat désignant Medicys comme votre médiateur de la consommation. Tous les documents (contrat, factures) seront disponibles dans votre espace personnel au format électronique.
4

Procédez
au paiement.

Paiement sécurisé en ligne
par Carte bleue ou virement.

Une fois la procédure terminée, vous devrez alors mettre à jour tous vos documents contractuels en ajoutant la mention suivante :


“Conformément à l’article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons :
par voie électronique : medicys-consommation.fr,
ou par voie postale : MEDICYS – 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris”

Tarifs

Bénéficiez de notre accompagnement individualisé pour vos litiges de la consommation

Abonnement annuel

2 médiations
gratuites incluses



60€ H.T/ AN

Désigner Médicys comme médiateur

Médiation simple

Médiation entièrement en ligne (e-médiation) pour des cas simples comme un délai de livraison non respecté ou un produit non conforme à la commande.

60€ H.T

Désigner Médicys comme médiateur

Médiation complexe

Médiation sur mesure nécessitant une réunion (y compris en visioconférence) pour des cas complexes comme un litige concernant plusieurs fournisseurs.

300€ H.T

Désigner Médicys comme médiateur

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Le site medicys.fr est édité par le Laboratoire de Cyberjustice de Montréal (Canada).

Responsable de publication
« MEDICYS », association régie par la loi du 1er juillet 1901 et son décret d’application du 16 août 1901. Le siège de l’Association est situé au 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris.

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Le site medicys.fr est hébergé par la SARL OC3 NETWORK, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Montpellier sous le n° 493 021 885 et dont le siège social est situé 121 rue du Caducée 34090 MONTPELLIER.

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• Par email : contact@medicys.fr

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