Un rappel consommateur vient d’être émis concernant le cuiseur à riz ORYZA4 de la marque H.KOENIG. Des problèmes techniques majeurs ont été identifiés sur certains modèles, représentant des risques sérieux pour la sécurité des utilisateurs. Selon les données officielles, plus de 1800 appareils sont concernés par cette alerte qui mérite toute votre attention.
Identification des appareils concernés et risques potentiels
Le rappel cible spécifiquement les cuiseurs à riz ORYZA4 H.KOENIG portant le code GTIN 3701335308591. Seuls les appareils dont les numéros de série sont compris entre 4250610001 et 4250611800 sont affectés. Ces produits ont été commercialisés entre le 5 novembre 2024 et le 24 mars 2025 sur l’ensemble du territoire français.
Les experts en sécurité des produits électroménagers ont détecté un échauffement anormal des conducteurs du câble ainsi qu’une résistance mécanique insuffisante. Cette défectuosité technique expose les utilisateurs à deux risques principaux :
- Choc électrique pouvant entraîner des blessures graves
- Déclenchement d’incendie domestique
- Dégradation prématurée de l’appareil
Les distributeurs concernés incluent plusieurs plateformes de vente en ligne et enseignes physiques. Vous pouvez retrouver ces cuiseurs dans les points de vente suivants :
| Type de distributeurs | Enseignes |
|---|---|
| Plateformes e-commerce | Cdiscount, Vente privée, Westwing, Ubaldi, HKOENIG.COM |
| Autres revendeurs | BAZAR CHIC, LES BIENFAITEURS, Choose, KALIDO SHOWROOM |
Cette situation rappelle d’autres cas de rappels d’appareils électroménagers présentant des risques similaires, comme la récente poêle ronde MAUVIEL1830 défectueuse qui avait également fait l’objet d’une procédure de rappel.
Mesures à prendre et procédure de remboursement
Si vous possédez un cuiseur à riz ORYZA4 H.KOENIG correspondant aux références mentionnées, voici les démarches à suivre immédiatement :
- Cessez immédiatement toute utilisation de l’appareil
- Contactez le service client au 01.64.67.00.05
- Rapportez l’appareil à votre point de vente
- Demandez votre remboursement intégral
Un remboursement complet sera effectué sans condition sur présentation de l’appareil défectueux. Aucune preuve d’achat supplémentaire n’est nécessaire si vous disposez du produit physique correspondant aux références concernées.
Les autorités de surveillance du marché recommandent également de vérifier régulièrement les alertes de sécurité pour d’autres équipements électroménagers, à l’instar du rappel urgent concernant la poêle à blinis MAUVIEL1830 ou du rappel de la table à repasser Auchan 110x32cm.
Pour rester informé des rappels produits futurs, nous vous recommandons de configurer un lecteur de flux RSS qui vous alertera automatiquement des nouveaux rappels publiés. Cette vigilance permet de garantir votre sécurité face aux défauts techniques pouvant affecter les appareils électroménagers du quotidien.
