Médicys a été référencé médiateur de la consommation par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation le 16 juin 2016. Médicys intervient dans différents secteurs d’activités.
Pourquoi choisir Medicys ?
Zéro Stress
Laissez-vous guider par nos médiateurs expérimentés.
Gagnez du temps
Bienvenue dans l’ère de la médiation en ligne, simple et rapide.
Gratuit
Les frais sont supportés en intégralité par les professionnels.
Comment ça marche ?
1Déposez votre litige
Vous pouvez déposer votre dossier en ligne ou par courrier après vous êtes assuré que le professionnel avec lequel vous avez un litige a choisi Médicys comme médiateur de la consommation.
2Cherchez des solutions
Notre médiateur conduit la médiation et accompagne le professionnel et le consommateur pour parvenir à un accord.
A défaut de solution amiable, le médiateur fait une proposition. Chaque partie est libre ou non d’accepter la solution proposée pour régler le différend. Chaque partie s’engage à respecter l’accord trouvé avec le professionnel ou la solution proposée par le médiateur dès lors que celle-ci a été acceptée par chacune des parties.
Nos partenaires
Médicys est un service proposé par la section professionnelle des huissiers de justice.
Média Conso
Le blog de la médiation de la consommation.
1 avril 2019
En application des articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, tout professionnel doit communiquer au consommateur les coordonnées du ou des médiateurs de la consommation dont il relève.
1 avril 2019
S’il n’a pas désigné de médiateur de la consommation, le professionnel encourt des sanctions. La désignation de Medicys comme médiateur de la consommation permet d’être en conformité.